Знаете ли вы, что приобретенный авиабилет и имеющийся у вас посадочный талон (http://fellowtraveler.ru/Посадочный_талон) с указанном в нем номером места в самолете не гарантируют того, что вы сможете сесть на его борт? Часто бывает, что авиакомпании с целью избежать недогруза самолета, продают больше билетов, чем мест в самолете. А случается такое "безобразие" по причине того, что часть пассажиров, как правило, пропускает данный рейс по каким-то своим причинам и переоформляет билеты или на другой рейс, или на другую дату, или совсем отказывается от поездки( причин может быть множество), а авиакомпании, в свою очередь, пытаются как можно полнее загрузить самолет. Когда отказников меньше, чем планировала авиакомпания, и возникают такие случаи. Тогда и объявляется услуга перебронирования, то есть перевозчики отказываются принять билет, несмотря на его наличие. Избыточное бронирование - это как отбор добровольцев, которые соглашаются отказаться от данного рейса и лететь позднее. Если авиаперевозчик не сможет уговорить их добровольно, то компьютерная система выберет их (добровольцев) самостоятельно. К сожалению, каждый может оказаться одним из этих пассажиров.

Большинство просто соглашаются и даже не знают, что имеют некоторые права в связи с возникшей ситуацией, включая компенсацию. Они просто переоформляют билет и посадочный талон и со своим багажем http://fellowtraveler.ru/novosti-dlja-puteshestvennika/news-pobeda в руках ждут следующего рейса.

Что делать, если вам отказываеют в посадке? Каков порядок действий в случае отказа в посадке и какую сумму компенсации вы можете получить?

Первое, что необходимо сделать, это получить на руки документ, подтверждающий отказ вам в посадке на самолет. Именно этот документ и будет основанием для получения компенсации. И вам не нужно ждать следующей посадки с багажем на руках, сдайте его на хранение. Стоимость хранения вашего багажа должна компенсировать авиакомпания. Если вы с ребенком, то имеете полное право ожидать следующий рейс в комнате матери и ребенка, в комфортных условиях, тоже за их счет.

Компенсацию вы не сможете получить сразу при отказе в посадке. Только по прилету обратно вы сможете ее получить, а пока ваши действия - собирать все необходимые документы (билеты, посадочные талоны, питание, чеки и т. д.). Отправьте их (по почте или электронной почте) в авиакомпанию вместе с заявлением на компенсацию.