Helena, в смысле бу продали вместо нового ? Так это прямой обман покупателя. А как Вы определили, что бу, по каким признакам ? И почему сами таскались в АСЦ, а не продавец ? По закону, товар весом свыше 5 кг. Вы тягать не обязаны и у продавца на решение вопросов есть не более 45 дней. Но при условии, что бак устанавливал сертифицированный специалист.