Вчера порвало уличную линию водопровода.Затопило подвальное помещение человеку,который от этой трубы не запитан.Больше часа 7-00 пытались дозвонится до водоканала.Бесполезно все телефоны заняты,а на мобильный они не отвечают.Вызвали через МЧС. Приехала бригада раскопали на метровом отрезке двухдюймовой трубы пять дырок .набили чепиков и засыпали.Хотя жители возмутились,что нельзя так ремонтировать и нужно поменять аварийный отрезок трубы.Ответ :трубы нет.Жители предложили дать трубу.Ответ:нет сварщика. В приемной водоканала нам предложили написать заявку на замену водпровода при условии приобретения труб самими жителями.
Сегодня утром опять течь.В 9-00 с трудом смогли дозвониться до водоканала.На вопрос:когда будет аварийка ? Ответ заявка принята,а когда будет это узнавайте у начальника участка.Телефон начальника не дали.Обзвонили :администрацию города ,Ростовский офис ГУП РО УРСВ,Министерство ЖКХ РО(Кстати зам министра СИДАШ уже работает Ковалев Андрей)Шахтинская администрация перезвонила .Выясняла о приезде аварийки.На тот момент аварийки ещё не было(14-00)Предложили в письменном виде написать заявление в администрацию.В 15-00 аварийка появилась.Опять набили чёпиков и уехали.На требование жителей поменять отрезок трубы ответили,что бы им не указывали как работать.

Прошу советов как написать заявление на халлатное отношение водоканала к организации водоснабжения города водой и содержания городской инфраструктуры.